Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng năng động, việc tối ưu hóa khâu đơn hàng là biết mưu then chốt để nâng cao độ hài lòng. Cổng điều hành Chat được xem là công cụ hữu dụng trong việc giám sát quá trình này. Bằng cách nghiên cứu với người mua, chatbot có thể điều phối c�